Como funcionam os fretes Hello?
Enviamos para todo o Brasil com transportadoras parceiras (Correios, Jadlog e transportadoras privadas).
Prazos de entrega
O prazo varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida:
- Sudeste: 2 a 5 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis
- Nordeste: 5 a 10 dias úteis
- Norte: 7 a 15 dias úteis
Os prazos são contados a partir da confirmação do pagamento e podem variar conforme a transportadora.
Valor do frete
O valor é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de destino, peso e dimensões do pedido.
Frete grátis
Frete grátis em compras acima de R$ 199 para todo o Brasil. ✨
Prazo de postagem
Os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamento via boleto/Pix
- Pix: confirmação em até 1 hora.
- Boleto: confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento.
Rastreamento
Após a postagem, você receberá o código de rastreio por e-mail e poderá acompanhar a entrega em tempo real.
Pedido não chegou no prazo?
Entre em contato pelo e-mail contato@hello.com.br com o número do pedido. Vamos te ajudar a localizar.
Endereço incorreto
Se o pedido não for entregue por endereço incorreto ou ausência, ele retornará ao remetente. O reenvio terá custo adicional de frete.